AGBs des DoctorVox Online shops
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Doctor Vox Europe Sp. Z o.o. Rynek Główny 28 31-010 Kraków, Poland Telefon: +48 789 053 646 E-Mail: eu@doctorvox.com für alle im Onlineshop angebotenen Produkte.
- Allgemeines und Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (für alle Produkte der Doctor Vox Europe Sp. Z o.o. Rynek Główny 28 31-010 Kraków, Poland Telefon: +48 789 053 646 E-Mail: eu@doctorvox.com und alle im Zusammenhang stehenden angebotenen Zubehöre/Waren) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Doctor Vox Europe Sp. Z o.o. – im folgenden DoctorVox genannt – und dem Online-Besteller (Kunde). Sie gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der DoctorVox aufgegeben werden.
- Preise
2.1 Die auf der Produktseite genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
2.2 Es gelten diejenigen Preise für die angebotenen Produkte, die am Tag, an dem der Kunde die Bestellung aufgibt, aufgeführt sind. Die Preise sind bis zur Auftragsbestätigung durch DoctorVox verbindlich.
2.3 Preisänderungen infolge Änderung von Steuern, Gebühren, Taxen oder Versandkosten bleiben vorbehalten.
2.4 Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt auf Kosten des Kunden.
2.5 Falls zutreffend: Die Versandkosten setzen sich aus Porto und Verpackungskosten zusammen.
- Vertragsabschluss und Zahlung
3.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern lediglich ein Angebot zum Vertragsabschluss. Das heisst eine Aufforderung, dass der Kunde eine rechtlich bindende Bestellung aufgeben möge.
3.2 Mit dem Klick des Kunden auf den Button „Kaufen“ gib er seine Bestellung auf und damit seine verbindliche Abgabe eines Angebots auf Vertragsschluss. Danach erhält der Kunde an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse eine Auftragsbestätigung zugemailt. Diese Email stellt die Annahme des Vertrages durch die DoctorVox dar.
3.3 Per Vorkasse erfolgt die Zahlung der Produkte d.h. per Überweisung des Gesamtbetrages (errechnet aus dem angegebenen Kaufpreis inklusive MwSt. zuzüglich aller anfallenden Versandkosten) auf das Konto Doctor Vox Europe Sp. Z o.o. : BNP Paribas Bank Polska S.A. ; Online-Shop, Kontonummer (IBAN): PL53 1600 1420 1741 1806 2000 0006 ; BIC (SWIFT): PPABPLPKXXX Verwendungszweck (bitte genauso angeben): Bestellung Nr. 0000000 (Die Bestellnummer muss wegen der Nachvollziehbarkeit angegeben werden!) Durch den Vertragsschluss (Punkt 2.2) verpflichtet sich der Kunde/Besteller, den Gesamtbetrag umgehend auf das Konto von Doctor Vox zu überweisen.
3.4 Auch akzeptiert Doctor Vox erfüllungshalber Gutschriften auf dem Stripe-Konto der DoctorVox. Die Vertragsbeziehungen zwischen Stripe und seinen Stripe-Kunden richten sich ausschliesslich nach den AGBs von Stripe.
- Lieferung
4.1 Durch Sendung der bestellten Ware an die vom Kunden elektronisch mitgeteilte Adresse erfolgt die Lieferung. Voraussetzung ist, dass sich diese Adresse innerhalb der Schweiz befindet.
4.2 Die Lieferung erfolgt ausdrücklich erst nach Zahlungseingang des Gesamtbetrages auf dem unter Punkt 2 angegebenen Konto oder bei Gutschriften im Sinne von Punkt 2.4 und Nr. 2.5 dieser AGB.
4.3 DoctorVox behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden/Bestellers trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden abzüglich Versandkosten zurückerstattet.
- Rücktrittsrecht
Die DoctorVox ist zum sofortigen Rücktritt vom Vertrag mit dem Kunden/Besteller berechtigt, sofern nach Vertragsschluss einer der nachfolgend aufgeführten sachlichen Gründe besteht:
– Bei Rohstoffmängeln
– Bei unrichtiger oder nicht rechtzeitiger Selbstbelieferung
Dies gilt nicht bei von DoctorVox selbst schuldhaft herbeigeführter Nichtbelieferung. DoctorVox verpflichtet sich, nach Möglichkeit sofort den Kunden/Besteller über die Nichtverfügbarkeit der Leistung zu informieren. Bereits ausgetauschte Leistungen, im Besonderen der vom Kunden/Besteller bereits bezahlte Gesamtbetrag, werden innerhalb einer Wochenfrist erstattet.
- Gewährleistung
6.1 DoctorVox leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach Wahl von DoctorVox durch Nacherfüllung, nämlich Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
6.2 Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.
6.3 Der Kunde verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Zustand zu überprüfen. Allfällige Beanstandungen bezüglich Farbe, Qualität und Vollständigkeit müssen DoctorVox umgehend, spätestens jedoch innert 48 Stunden nach Lieferung, mitgeteilt werden. Ansonsten gilt die Lieferung als angenommen.
6.4 DoctorVox haftet nicht für Transportschäden und Schäden infolge unsachgemässer Lagerung der Ware nach Übernahme durch den Kunden oder seiner Hilfspersonen.
6.5 In Fällen von Mängeln hat die Rücksendung an DoctorVox, zu erfolgen. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden.
- Haftung
Doctor Vox schliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten.
- Eigentumsvorbehalt
Die gesamte bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von DoctorVox.
- Verrechnung
Eine Verrechnung mit Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.
- Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Auf vorliegende Allgemeine Geschäftsbedingungen sowie den zugehörigen Vertrag findet polnisches Recht Anwendung, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Für allfällige Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie dem zugehörigen Vertrag gilt als Gerichtsstand der Sitz der DoctorVox.
- Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Die Stimmtuul ist jederzeit berechtigt, die hier vorgegebenen AGB’s einseitig zu ändern, anzupassen oder zu erneuern. Die geänderten AGB werden auf der Website des OnlineShops der DoctorVox publiziert.
Krakau/Polen, DoctorVox

